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Perguntas frequentes

ENVIO E ENTREGA

Todos os pedidos são enviados em 2ª classe via Royal Mail.   É assim que conseguimos manter nossos custos de postagem relativamente baixos. Se você deseja que seu pedido seja rastreado no dia seguinte, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido para que possamos obter um preço preciso de postagem e também fornecer detalhes completos de rastreamento.

A entrega internacional também está disponível, no entanto, entre em contato conosco antes de fazer um pedido para que uma estimativa precisa de preço e prazos possa ser estabelecida.

É responsabilidade do comprador verificar os encargos alfandegários com as agências alfandegárias locais de seu país antes da compra. A Pretty Witch Cosmetics não se responsabiliza por quaisquer cobranças incorridas.

Se os itens não chegarem dentro de 5-7 dias (Reino Unido) ou 15-30  dias (EU and  international), entre em contato conosco imediatamente para que uma substituição possa ser enviada out e um caso aberto com o provedor de correio. 

 

DEVOLUÇÕES

Infelizmente, por motivos de higiene e atual risco de covid, não podemos aceitar devoluções. No entanto, se seus itens chegarem danificados ou não o que você pediu ou qualquer outro problema, entre em contato conosco por e-mail em info@prettywitchcosmetics.co.uke vamos investigar e substituir os itens ou reembolsar em conformidade.

TERMOS E CONDIÇÕES 
Estes termos e condições regem o uso deste site; ao usar este site, você aceita estes termos e condições na íntegra.   Se você não concordar com estes termos e condições, você não deve usar este site.

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar este site.  Ao usar este site e ao concordar com estes termos e condições, você garante e declara que tem pelo menos 18 anos de idade.

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Acesso restrito
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Se a Pretty Witch Cosmetics fornecer a você um ID de usuário e senha para permitir que você acesse áreas restritas deste site ou outro conteúdo ou serviços, você deve garantir que o ID de usuário e a senha sejam mantidos em sigilo. 

A Pretty Witch Cosmetics pode desativar seu ID de usuário e senha a seu critério, sem aviso ou explicação.


Variação
A Pretty Witch Cosmetics pode revisar estes termos e condições de tempos em tempos.   Os termos e condições revisados serão aplicados ao uso deste site a partir da data da publicação dos termos e condições revisados em este site.  Verifique esta página regularmente para garantir que você esteja familiarizado com a versão atual.

 

Violações destes termos e condições

Se você violar estes termos e condições de qualquer forma, a Pretty Witch Cosmetics poderá tomar as medidas consideradas apropriadas para lidar com a violação, incluindo suspender seu acesso ao site, proibir você de acessar o site, bloquear computadores usando seu endereço IP de acessar o site, entrando em contato com seu provedor de serviços de Internet para solicitar que bloqueiem seu acesso ao site e/ou ajuizar ações judiciais contra você.

PEDIDO 100% SEGURO 

A Pretty Witch Cosmetics leva a segurança online muito a sério. Todas as informações de pagamento são criptografadas. Seguimos todos os protocolos para garantir que os dados transferidos entre seu computador e nossos servidores sejam feitos com segurança. Todos os dados coletados são transferidos por meio de uma criptografia SSL segura.

 

Não armazenamos ou acessamos dados após a conclusão do processo de pagamento.

 

Os pagamentos podem ser feitos via Paypal. ou Salário.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Como usamos suas informações

Qualquer informação que você fornecer para usar nós usamos para nos comunicarmos com você. Isso pode acontecer ao fazer um pedido para enviar a confirmação do seu pedido e quaisquer atualizações/detalhes de envio. Ocasionalmente, podemos enviar um e-mail para você com ofertas futuras nas quais achamos que você possa estar interessado. No entanto, você pode cancelar a assinatura deste serviço a qualquer momento clicando em 'cancelar assinatura' na parte inferior do e-mail.

 

Não armazenamos nem temos acesso aos seus detalhes de pagamento. 

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Aqui na Pretty Witch Cosmetics acreditamos que há magia dentro de todos nós. Quando você está bem por fora você se sente bem por dentro e quando você se sente bem por dentro você irradia vibrações positivas, atraindo e manifestando a vida que você deseja! Todos os nossos produtos de maquiagem, de cílios macios a iluminadores brilhantes, são todos veganos e livres de crueldade. Prepare-se para um pouco de magia em sua bolsa de maquiagem!

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