top of page

FAQ

ДОСТАВКА ТА ДОСТАВКА

Усі замовлення надсилаються 2-м класом через Royal Mail.  Таким чином ми можемо підтримувати відносно низькі поштові витрати. Якщо ви хочете, щоб ваше замовлення було відстежено наступного дня, будь ласка, зв’яжіться з нами перед розміщенням замовлення, щоб ми могли отримати точну ціну поштової доставки та надати вам повну інформацію про відстеження.

Також доступна міжнародна доставка, однак, будь ласка, зв’яжіться з нами перед розміщенням замовлення, щоб можна було встановити точну оцінку ціни та часових рамок.

Покупець несе відповідальність за перевірку митних зборів у своїх місцевих митних органах своєї країни перед покупкою. Pretty Witch Cosmetics не несе відповідальності за будь-які понесені витрати.

Якщо предмети не надійдуть протягом 5-7 днів (Велика Британія) або 15-30  днів (ЄС та  міжнародні), негайно зв’яжіться з нами, щоб надіслати заміну і відкрита справа з постачальником послуг електронної пошти. 

 

ПОВЕРНЕННЯ

На жаль, через гігієнічні міркування та поточний ризик зараження COVID-19 ми наразі не можемо прийняти повернення. Однак, якщо ваші товари надійдуть пошкодженими чи не такими, як ви замовили, чи виникне інша проблема, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою info@prettywitchcosmetics.co.ukі ми проведемо розслідування та або замінимо елементи, або відшкодуємо відповідним чином.

ПРАВИЛА ТА УМОВИ 
Ці умови регулюють використання вами цього веб-сайту; використовуючи цей веб-сайт, ви повністю приймаєте ці положення та умови.   Якщо ви не згодні з цими положеннями та умовами, ви не повинні використовувати цей веб-сайт.

Вам має бути не менше 18 років, щоб користуватися цим веб-сайтом.  Використовуючи цей веб-сайт і погоджуючись із цими положеннями та умовами, ви гарантуєте та заявляєте, що вам виповнилося 18 років.

Цей веб-сайт використовує файли cookie.  Користуючись цим веб-сайтом і погоджуючись із цими положеннями та умовами, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie відповідно до умов політики конфіденційності / політики щодо файлів cookie Pretty Witch Cosmetics.

Ліцензія на використання сайту
Якщо не зазначено інше, Pretty Witch Cosmetics та/або її ліцензіари володіють правами інтелектуальної власності на веб-сайт і матеріали на веб-сайті.  Усі ці права інтелектуальної власності зберігаються відповідно до наведеної нижче ліцензії.

Ви можете переглядати, завантажувати лише для цілей кешування та друкувати сторінки чи друкувати/ділитися зображеннями з веб-сайту для особистого користування відповідно до обмежень, викладених нижче та в інших положеннях та умовах._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_

Ви не повинні:
• повторно публікувати матеріали з цього веб-сайту (включаючи повторну публікацію на іншому веб-сайті);
• продавати, здавати в оренду або субліцензувати матеріали веб-сайту;
• показувати будь-які матеріали з сайту публічно;
• відтворювати, дублювати, копіювати чи іншим чином використовувати матеріали цього веб-сайту з комерційною метою;
• [редагувати або іншим чином змінювати будь-який матеріал на веб-сайті; або
• перерозповсюджувати матеріали з цього веб-сайту [за винятком вмісту, спеціально наданого для розповсюдження.
Якщо вміст спеціально надано для розповсюдження, його можна розповсюджувати лише [у межах вашої організації].

Прийнятне використання
Ви не повинні використовувати цей веб-сайт у будь-який спосіб, який спричиняє або може спричинити пошкодження веб-сайту або погіршення доступності чи доступності веб-сайту; або будь-яким способом, який є незаконним, незаконним, шахрайським чи шкідливим, або у зв’язку з будь-якою незаконною, незаконною, шахрайською чи шкідливою метою чи діяльністю.

Ви не повинні використовувати цей веб-сайт для копіювання, зберігання, розміщення, передачі, надсилання, використання, публікації чи розповсюдження будь-яких матеріалів, які містять (або пов’язані з) будь-яке шпигунське програмне забезпечення, комп’ютерний вірус, троянський кінь, хробак, реєстратор натискань клавіш, руткіт або інше шкідливе комп'ютерне програмне забезпечення.

Ви не маєте права здійснювати будь-які систематичні або автоматизовані дії зі збору даних (включаючи, без обмежень, копіювання, інтелектуальний аналіз даних, вилучення та збір даних) на цьому веб-сайті чи у зв’язку з ним без прямої письмової згоди Pretty Witch Cosmetics.

Ви не повинні використовувати цей веб-сайт для передачі або надсилання небажаних комерційних повідомлень.

Ви не повинні використовувати цей веб-сайт для будь-яких цілей, пов’язаних з маркетингом, без прямої письмової згоди Pretty Witch Cosmetics.

Обмежений доступ
Доступ до певних розділів цього веб-сайту обмежено. Pretty Witch Cosmetics залишає за собою право обмежити доступ до інших розділів цього веб-сайту або навіть до всього веб-сайту.

Якщо Pretty Witch Cosmetics надає вам ідентифікатор користувача та пароль, щоб ви могли отримати доступ до обмежених областей цього веб-сайту чи іншого вмісту чи послуг, ви повинні переконатися, що ідентифікатор користувача та пароль залишаються конфіденційними. 

Pretty Witch Cosmetics може вимкнути ваш ідентифікатор користувача та пароль на свій розсуд без повідомлення чи пояснення.


Варіація
Pretty Witch Cosmetics може час від часу переглядати ці положення та умови.  Переглянуті положення та умови застосовуватимуться до використання цього веб-сайту з дати публікації переглянутих умов та положень на цей веб-сайт.  Регулярно перевіряйте цю сторінку, щоб переконатися, що ви знайомі з поточною версією.

 

Порушення цих умов

Якщо ви будь-яким чином порушуєте ці положення та умови, Pretty Witch Cosmetics може вжити заходів, які вважатиме за потрібне, щоб усунути порушення, зокрема призупинити ваш доступ до веб-сайту, заборонити вам доступ до веб-сайту, заблокувати доступ комп’ютерів, які використовують вашу IP-адресу. веб-сайту, звернувшись до свого постачальника послуг Інтернету з проханням заблокувати ваш доступ до веб-сайту та/або порушивши проти вас судовий процес.

100% БЕЗПЕКА ЗАМОВЛЕННЯ 

Pretty Witch Cosmetics дуже серйозно ставиться до безпеки в Інтернеті. Вся платіжна інформація зашифрована. Ми дотримуємося всіх протоколів, щоб забезпечити безпеку передачі даних між вашим комп’ютером і нашими серверами. Усі зібрані дані передаються за допомогою безпечного шифрування SSL.

 

Ми не зберігаємо та не отримуємо доступ до даних після завершення процесу оплати.

 

Платежі можна здійснити через Paypal. або платити Sage.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Як ми використовуємо вашу інформацію

Будь-яку інформацію, яку ви надаєте для використання, ми використовуємо для спілкування з вами. Це може бути під час розміщення замовлення, щоб надіслати вам підтвердження вашого замовлення та будь-які оновлення/деталі доставки. Іноді ми можемо надсилати вам електронні листи з майбутніми пропозиціями, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Однак ви можете будь-коли скасувати підписку на цю послугу, натиснувши «скасувати підписку» внизу електронного листа.

 

Ми не зберігаємо вашу платіжну інформацію та не маємо доступу до неї. 

Права захисту GDPR

Щоб придбати продукти на нашому веб-сайті, вам потрібно буде надати компанії Pretty Witch Cosmetics своє ім’я, адресу та електронну адресу. Ми дуже серйозно ставимося до GDPR, і будь-яка зібрана від вас інформація буде безпечно та конфіденційно збережена відповідно до законодавства GPDR. 

Кожен користувач цього сайту має право доступу. Ви можете в будь-який час надіслати запит на отримання копій своїх особистих даних, однак за це може стягуватися адміністративна плата. Ви маєте право вимагати виправлення будь-якої інформації, яку, на вашу думку, є невірною та її потрібно правильно заповнити.

 

За певних умов ви також можете вимагати обробки та видалення ваших персональних даних. Ви також маєте право вимагати, щоб ми передали ваші дані іншій організації. Для отримання додаткової інформації або допомоги щодо будь-яких ваших особистих даних, будь ласка, зв’яжіться з нами. 

КОРИСТУВАЧА УГОДА

Користуючись цим веб-сайтом, ви погоджуєтеся з тим, що виключення та обмеження відповідальності, викладені в цій заяві про відмову від відповідальності, є розумними. Якщо ви не вважаєте їх розумними, ви не повинні використовувати цей веб-сайт.  Відвідавши веб-сайт і розмістивши замовлення, ви автоматично погоджуєтеся з умовами, викладеними вище. 

Pretty Witch Cosmetics зареєстрована в Управлінні товарних знаків Великобританії та Палаті компаній.

Тут, у Pretty Witch Cosmetics, ми віримо, що в кожному з нас є магія. Коли ви добре виглядаєте зовні, ви відчуваєте себе добре всередині, а коли ви почуваєтеся добре всередині, ви випромінюєте позитивні настрої, таким чином приваблюючи та демонструючи життя, якого ви бажаєте! Усі наші косметичні засоби від пухнастих вій до сяючих хайлайтерів є веганськими та без жорстоких процедур. Будьте готові до чарівництва у своїй косметичці!

bottom of page